EDEN PROMOSYON VE AMBALAJ
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI
1. GİRİŞ
Eden Promosyon ve Ambalaj olarak, müşterilerimizin, tedarikçilerimizin, çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve aktarılması süreçlerini hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde yürütmekteyiz.
Bu politika, Eden Promosyon ve Ambalaj’ın sunduğu ürün ve hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini, hangi hukuki sebeplerle toplandığını, kimlerle paylaşıldığını, ne kadar süre saklandığını ve ilgili kişilerin haklarını açıklamaktadır.
2. KAPSAM
Bu politika, müşteriler, potansiyel müşteriler, çalışanlar, tedarikçiler, iş ortakları, web sitesi ziyaretçileri ve diğer üçüncü kişilerin Eden Promosyon tarafından işlenen tüm kişisel verilerini kapsar.
3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI, İŞLENMESİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Eden Promosyon, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlemektedir:
1. Müşteriler ve Potansiyel Müşteriler:
Siparişlerin alınması, ürün ve hizmetlerin sunulması, sevkiyat ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi.
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Müşteri ilişkileri yönetimi, satış sonrası hizmetlerin sağlanması, pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (yalnızca açık rıza alınmışsa).
Hukuki dayanak: Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç), meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) ve açık rıza (KVKK m.5/1).
2. Çalışanlar ve Çalışan Adayları:
İş sözleşmelerinin yürütülmesi, maaş ve özlük haklarının düzenlenmesi, yasal zorunlulukların yerine getirilmesi.
İşe alım süreçlerinin yürütülmesi ve değerlendirilmesi.
Hukuki dayanak: İş sözleşmesi (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülükler (KVKK m.5/2-ç), açık rıza (KVKK m.5/1).
3. Tedarikçiler ve İş Ortakları:
Satın alma süreçlerinin yürütülmesi, iş sözleşmelerinin uygulanması, lojistik ve üretim süreçlerinin yönetilmesi.
Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Hukuki dayanak: Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c), meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
4. Web Sitesi Ziyaretçileri ve Dijital Kullanıcılar:
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve web sitesinin analiz edilmesi.
Çerezler aracılığıyla cihaz bilgileri, IP adresleri, tarayıcı türü, ziyaret süresi gibi verilerin işlenmesi.
Hukuki dayanak: Açık rıza (KVKK m.5/1), meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Eden Promosyon, kişisel verileri yalnızca yasal zorunluluklar ve hizmetlerin sağlanması için gerekli olması halinde aşağıdaki taraflarla paylaşabilir:
Yetkili Kamu Kurumları: Vergi daireleri, SGK, mahkemeler ve resmi merciler.
Banka ve Ödeme Kuruluşları: Siparişler ve ticari işlemler kapsamında ödeme süreçlerinin yürütülmesi için.
Lojistik Firmaları: Siparişlerin müşterilere ulaştırılması için.
İş Ortakları ve Tedarikçiler: Üretim, lojistik ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi için.
Denetim Firmaları ve Hukuk Danışmanları: Finansal ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için.
5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ VE İMHASI
Eden Promosyon, kişisel verileri yalnızca gerekli süre boyunca saklamakta ve ardından silmekte, anonim hale getirmekte veya imha etmektedir.
Müşteri verileri: İş ilişkisi sona erdikten sonra 10 yıl süreyle saklanır.
Çalışan verileri: İşten ayrılma tarihinden itibaren 15 yıl süreyle saklanır.
Fatura ve finansal veriler: Vergi mevzuatına uygun olarak 10 yıl saklanır.
Web sitesi kullanıcı verileri: Çerez politikamıza uygun olarak 2 yıl içinde otomatik olarak silinir.
Veri saklama süresi dolduğunda, kişisel veriler güvenli bir şekilde imha edilir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Eden Promosyon, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmesine veya kötüye kullanılmasına karşı korunmasını sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktadır:
Veri tabanı ve sunucu güvenliği sağlanmaktadır.
Güçlü şifreleme ve kimlik doğrulama sistemleri kullanılmaktadır.
Yetkisiz erişimlerin önlenmesi için erişim kontrolleri uygulanmaktadır.
Veri ihlali durumunda ilgili kişilere ve otoritelere yasal sürede bildirim yapılmaktadır.
7. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru ve iletişim için:
Adres: Dumlupınar Mah. İnönü Cd. No:34/8 Pendik/İstanbul
Telefon: 0 216 598 35 60
E-posta: info@edenpromosyon.com
TR 
PROMOTÜRK DERNEĞİ ÜYESİDİR.